Politique d'expédition

Livraison gratuite pour toutes les commandes standard.

Nos produits sont livrés en Allemagne dans un délai de 7 à 10 jours. Pour tous nos produits, il n'y a pas de frais de livraison. Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande.

Délais de livraison.

Dans la plupart des cas, nos produits sont livrés dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Si un produit n'est temporairement pas en stock, s'il y a des complications dues à une pandémie, si des contrôles douaniers sont effectués ou si le volume de la commande est important, le délai de livraison peut être un peu plus long.

Livraison gratuite?

  • Si vous optez pour la livraison gratuite, votre commande sera généralement expédiée de notre entrepôt de Shenzhen dans les 48 heures. Veuillez toutefois noter que des retards peuvent survenir en raison de promotions en cours, d'un volume de commandes important ou d'autres circonstances exceptionnelles. Comptez ensuite un délai de livraison de 7 à 10 jours pour que votre colis vous parvienne.
  • Vous pouvez également choisir une option payante qui comprend une assurance et une garantie supplémentaires.

Entreprise de livraison

Votre commande est livrée directement chez vous par Colissimo.

Vérification de la livraison

Le client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée à réception et avant de signer le bon de livraison du transporteur.

Vérification des fraudes.

En cas de litige, le bon de livraison sera exigé comme preuve.