Politique de Confidentialité

 

Dernière mise à jour : 17 mars 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Armedway (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, effectuez un achat sur https://armedway.com/(le « Site ») ou communiquez avec nous à propos du Site (collectivement, les « Services »). Dans cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique mise à jour sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de vos interactions avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire respecter les conditions de service applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous collectons dépendent de vos interactions avec notre Site et de votre utilisation de nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les données qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que vous fournissez directement

Les informations que vous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Informations de contact : votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations de commande : votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations de compte : votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour sécuriser le compte.

  • Informations de support client : les détails que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, tels que les messages envoyés via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous obliger à fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser ou accéder à ces fonctionnalités.

Informations collectées sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur vos interactions avec les Services (« Données d'utilisation »). Cela peut inclure l'utilisation de cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris les informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres informations sur vos interactions avec les Services.

Informations obtenues de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :

  • Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.

  • Les processeurs de paiement qui collectent des informations de paiement (comme les détails de compte bancaire, de carte de crédit ou de débit et l'adresse de facturation) pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes et fournir les produits ou services demandés, nous permettant d'exécuter le contrat avec vous.

Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous collaborons pouvons collecter automatiquement certaines informations via des technologies de suivi en ligne telles que les pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Toutes les informations obtenues de tiers sont traitées conformément à cette politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous intitulée « Sites web et liens tiers ».

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture de produits et services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services conformément à notre accord avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la gestion et la maintenance de votre compte, l'organisation de l'expédition, et la facilitation des retours et échanges. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de relier votre compte à d'autres services Shopify que vous pourriez souhaiter utiliser. Dans ce cas, Shopify traite vos données conformément à sa politique de confidentialité.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, comme l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et l'affichage de publicités pour des produits ou services. Cela peut impliquer l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et les publicités sur notre Site et d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à promouvoir nos produits conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures contre des activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Nous vous encourageons fortement à ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres identifiants d'accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à maintenir la sécurité de notre site web pour vous et les autres clients, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

Communication et amélioration des services

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir un support client et améliorer nos Services. Cela est dans notre intérêt légitime de communiquer avec vous, fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Vous pouvez trouver des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons pour soutenir notre boutique avec Shopify sur la page des cookies de Shopify. Nous utilisons des cookies pour soutenir et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), effectuer des analyses et obtenir des informations sur les interactions des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et prestataires de services d'utiliser des cookies sur notre Site pour mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et empêcher certains Services, y compris certaines fonctionnalités et la fonctionnalité générale, de fonctionner correctement ou d'être disponibles. Le blocage des cookies peut également ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour l'exécution des contrats, à des fins légitimes et pour d'autres raisons couvertes par cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec des fournisseurs ou autres tiers qui effectuent des services en notre nom (comme la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le support client, le stockage cloud, l'exécution des commandes et l'expédition).

  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et afficher des publicités pour vous. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.

  • Lorsque vous nous le demandez, le demandez ou donnez votre consentement pour partager certaines données avec des tiers, comme lorsque vous utilisez des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion.

  • Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe corporatif, dans notre intérêt légitime à gérer une entreprise prospère.

  • Dans le cadre d'une transaction commerciale, comme une fusion ou une faillite, pour respecter les obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Nous divulguons les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles concernant les utilisateurs aux fins décrites ci-dessus :

Catégorie

Destinataires

Informations d'identification

Fournisseurs et tiers fournissant des services en notre nom

Informations commerciales

Partenaires commerciaux et marketing

Activité sur Internet ou réseau similaire

Affiliés

Données de géolocalisation

Fournisseurs et prestataires de services

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser des canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de divers facteurs, tels que la nécessité des données pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou répondre à d'autres exigences contractuelles et politiques applicables.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi '

  • Droit d'accès/savoir : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.

  • Droit de suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de correction : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

  • Droit à la portabilité : Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles et de demander que nous les transférions à un tiers.

  • Restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles.

  • Retrait du consentement : Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer votre consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, le cas échéant, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous résidez. Vos informations personnelles peuvent également être traitées par le personnel et les prestataires de services tiers et partenaires dans ces pays.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si les données sont transférées vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Coordonnées

Pour toute question, veuillez consulter notre page FAQ ou contacter notre service client.

Nom de la boutique : Armedway

Nom de l'entreprise : Monsieur Romain Ruffray

Site web : https://armedway.com/

Pays de vente : France

E-mail du service client : contact@armedway.com

Téléphone :  +33762587493

Pour nous contacter : contact

Adresse de l'entreprise : 265 CHEMIN DU PERE ETERNEL RES NOUVELLE VAGUE BAT C, 83400 HYERES France

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